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售后办事

全方位办事  疾速 优良 高效 


为了更好的给泛博客户供给疾速、优良、高效的售后办事,青岛鳌福机器无限公司特拟定以下售后办事条目:


一、保修期


1.“鳌福牌举升机品质保修期为一年(自装置之日算起)。


2.产物在装置调试终了后,由客户与本地经销商装置职员配合签订验收单(含产物保修卡正本)。


3.毕生维修(保修期外用度由利用方承当)


二、售后办事保修商定


1.在品质保修期内,因产物品质题目引发的产物毛病,我公司担任收费维修、改换配件。


2.根据国度划定,以下环境不在收费保修规模内,我公司将收取用度:


装置时未按我公司园地请求施工;


利用不妥或未按《用户利用申明书》指点操纵;


跨越装备划定的收费保修刻日呈现的毛病;


装备产生毛病后,未经我公司及地区经销商赞成,与非我公司指定的维修单元产生办事干系;


ZIXINGBIANDONG、CHAIXIUXINGCHENGDEQIYUMAOBING;


因不测灾难变乱(如火警、水患、地动、雷击、煤气爆炸变乱等)形成的毛病;


报酬和不可顺从力形成的破坏;


3.当产物呈现毛病因判定成果引发争议时起首由我公司与经销商、利用方三方协商,如协商不成,可由权势巨子品质手艺监视部分赐与判定,并以判定成果为准,判定用度由毛病义务方承当。


三、售后办事报告


凡需我公司供给配件或调派手艺职员上门办事的,需以书面情势传真至我公司售后办事部,不然不予处置。若有虚报、谎报毛病内容的将不予受理。

 

四、手艺征询办事

WOGONGSIZAICHANWUFAMAIYIHOU,WEIJINGXIAOSHANGHEKEHUGONGJISHOUFEIDESHOUYIZHENGXUNBANSHI。DUICHANWULIYONGJINCHENGZHONGPENGDAODEGELEISHOUYITIMU,WOGONGSIHUIJINGYOUGUOCHENGZHANGTUZHIDIANDETILICIYUYOUYONGDECHULIJIHUA。

 

五、对国际经销商的请求


1.各地经销商应给客户实时的售前指点,客户及装置培训职员须细心浏览本公司相干产物申明书,并严酷根据申明书中请求停止施工装置操纵。


2.经销商及所属装置调试职员,必须领会我公司的产物机能及其装置注重事变,并在装置调试实现后赐与客户产物利用、颐养停止培训,经由过程培训使操纵者能自力利用我公司产物。

接洽德律风:400-017-0655

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